A Neonatoloxía do CHUAC logra un selo europeo de calidade que avala toda a atención aos recén nacidos ingresados
A Unidade de Neonatoloxía do Complexo Hospitalario Universitario da Coruña (CHUAC) vén de conseguir a certificación ISO 9001:2015 de AENOR para o seu sistema de xestión da calidade, aplicada á atención dos bebés ingresados na UCI neonatal, nos coidados intermedios e na hospitalización xeral. O Sergas destaca que se trata dun recoñecemento do que dispoñen poucas unidades neonatais en Europa e que, no caso do CHUAC, abrangue a asistencia completa.
Para a cidadanía, esta acreditación tradúcese nun aval externo (con auditorías e revisións) de que a unidade traballa con procedementos asistenciais estandarizados, control de procesos e mellora continua, co foco posto na seguridade e na calidade da atención. O certificado conta tamén con extensión á rede internacional IQNET, o que lle dá proxección fóra do ámbito estatal.
O hospital explica que este avance encaixa coas recomendacións da Sociedade Española de Neonatoloxía (SENeo), que promove estándares de calidade para comparar unidades e impulsar melloras. Nesa clasificación, baseada en criterios de estrutura, procesos e resultados, o CHUAC sitúase no nivel Q3+, o máximo no país, ao sumar á alta complexidade a dispoñibilidade dunha certificación recoñecida de xestión da calidade.
A Unidade de Neonatoloxía do CHUAC é referencia autonómica en cardiopatías conxénitas críticas e atende tamén pacientes prematuros de calquera idade xestacional. O servizo rexistra arredor de 700 ingresos ao ano nas súas distintas áreas asistenciais.
Máis alá da tecnoloxía e a asistencia especializada, o hospital pon o acento nas medidas pensadas para acompañar ás familias durante ingresos complexos, como a escola de familias e as habitacións familiares, que permiten permanecer uns días ‘como na casa’ antes da alta e facilitan a adaptación tras estancias longas.