El Ayuntamiento de Miño anuncia acciones legales por los incumplimientos en el Servicio de Ayuda a Domicilio
El Ayuntamiento de Miño ha anunciado la puesta en marcha de medidas legales y administrativas para garantizar el correcto funcionamiento del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), tras detectar graves deficiencias desde el cambio reciente de la empresa concesionaria.
Desde el gobierno municipal destacan que el SAD es un servicio esencial para muchas familias del municipio y subrayan que el Concello respalda tanto a las personas usuarias como a las trabajadoras, que han trasladado sus quejas por los problemas de organización y gestión.
Según explica el ejecutivo local, la nueva empresa comenzó a prestar el servicio el pasado 18 de noviembre, pero consideran que ha tenido tiempo suficiente para adaptarse a las condiciones establecidas en los pliegos del contrato. A pesar de ello, el Ayuntamiento asegura que continúan produciéndose incumplimientos que están repercutiendo directamente en la calidad de la atención.
Ante la falta de una respuesta inmediata y eficaz por parte de la concesionaria, la Administración local ha iniciado los trámites necesarios para exigir responsabilidades y aplicar las sanciones previstas, aunque reconoce que se trata de procedimientos largos y poco ágiles. El objetivo principal, insisten, es que el servicio funcione con normalidad lo antes posible y que los vecinos y vecinas de Miño reciban la atención que merecen.
El Ayuntamiento de Miño también apunta que esta situación pone de manifiesto las dificultades del actual sistema de gestión del servicio de ayuda a domicilio por parte de la Xunta de Galicia, que obliga a cada municipio a asumir de forma individual una competencia que requiere un importante esfuerzo económico y de recursos humanos, condicionando la acción municipal en otros ámbitos.